Lavorare bene alla ricerca dell’eccellenza

F.A.Q. Le spese d’imballo e trasporto sono incluse nel prezzo di vendita del prodotto? In quanto tempo avviene la consegna presso l’indirizzo indicato in ordine? In quanto tempo dalla ricezione di un ordine avviene la spedizione della merce? Cosa accade se al momento della consegna il destinatario non è presente? Cosa fare se la consegna ritarda? I prodotti sono coperti da garanzia? La consegna dei prodotti avviene anche all’estero? Quali rischi si corrono eseguendo pagamenti con carta di credito? La consegna della merce avviene anche nella giornata di Sabato? Cosa accade se il cliente non è pronto a ricevere la merce nella data prestabilita? Nel montaggio della cucina sono compresi gli allacciamenti idraulici ed elettrici, secondo le vigenti leggi? Presso la vostra azienda vi è un reparto falegnameria per le eventuali modifiche? Vengono eseguite anche forniture per aziende? Come viene effettuato il pagamento? Cosa accade se, durante la fase di montaggio, viene danneggiato il pavimento in parquet, o la tinteggiatura di una parete, oppure viene rotto un vetro o qualunque altro incidente che procuri danno al cliente?

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